Sobre o livro: 2008 / O livro dá dicas úteis sobre como se comportar e o que dizer em certos casos específicos, um técnica para a produção independente (no futuro) de técnicas novas e próprias de condução de conversas e disputas O livro será do interesse de quem, como parte de suas funções, tem que falar diante de um público, conduzir discussões, como. bem como qualquer pessoa que queira adquirir e melhorar habilidades de comunicação.